La investigación de mercado tradicional está concentrada en aspectos lineales, midiendo aceptación o rechazo de diferentes estímulos en un soporte (producto).

TheMap -el laboratorio de avanzada de Feedback- va mucho más allá, desarrollando técnicas que permiten un análisis más comprensivo de lo que pasa en la experiencia cotidiana de las personas, aplicadas por investigadores muy experimentados, con gran capacidad de empatía y una aguda capacidad de análisis.

Por eso, en TheMap hablamos de “insighting”, como verbo en acción. El insighting es experiencia que se da en movimiento, interactuando con las personas, observando sus reacciones, sus gestos, sus posturas corporales.

La mirada de TheMap cambia el ángulo de observación para capturar las emociones que se desatan ante un concepto o una idea, permitiéndonos ver más allá de lo obvio, cartografiando las prácticas de los consumidores.

Una buena estrategia necesita la frescura, el nuevo ángulo, la idea que hace plantearse el problema desde un lugar totalmente diferente, orientado a la acción. TheMap permite a nuestros clientes integrarse a la experiencia de las personas y mirar desde dentro con la distancia necesaria para gestionar decisiones.