En Feedback entendemos los procesos de cambio como procesos de aprendizaje.

El aprendizaje es parte inherente del trabajo. En el pasado, hablábamos de aprendizaje cuando detectábamos un “algo” que debía ser aprendido, y entonces se generaba un plan de capacitación.

En la actualidad ello se ha invertido. El aprendizaje es una disposición básica que está buscando, inventando lo que requiere ser aprendido y debe estar presente incluso antes de que asome aquello que debe ser aprendido.

Feedback aborda los procesos de cambio a través de la generación de condiciones para el aprendizaje continuo, transformando esta capacidad en un activo fundamental de la organización.