Las emociones influyen más fuertemente en los comportamientos y decisiones que toman las personas, que cualquier argumento racional o cognición. ¿Cómo funciona E-Map? Pidiéndole a las personas que identifiquen las emociones que observan en otros frente a un envase, un producto, un logo o un spot publicitario determinado, conocemos cómo cada persona expresa las propias. Para eso, exponemos a un grupo de personas a filmaciones de las reacciones que otras han tenido frente al estímulo en estudio. Luego les pedimos que describan las emociones que observan y elaboren historias en torno a la relación de esa persona y el estímulo. Haciendo esto, descubrimos en realidad las emociones propias y la propia historia de vínculo con el producto, el logo o el spot testeado, y podemos mapear las emociones que éste captura y formar su identidad emocional. E-Map traza caminos estratégicos a partir de lo más verdadero: las emociones.
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